英語ダンバラビジネス英会話

 

電話の対応は 相手の顔が見えないのでより高度な英会話力が必要となります。基本的な受け答え、相手の確認、伝言等しっかりレッスンしましょう。電話対応の良し悪しはそのまま企業イメージにつながります。

 

基本的な対応

まず 基本的な電話の対応を学びます。電話を受けた時の丁寧な受け答え、相手の確認や連絡先の聞き方等 基本的ですがとても重要で日常必要な英会話です。

電話対応

いろいろなシーンを想定してレッスンします。オーダーをしたり顧客と訪問のアポイントを取ったり、とても重要となるフレーズなどが必ず必要となります。実践的なレッスンでしっかり対応できるようにします。